Xu hướng ngày càng cao đối với sử dụng bền vững đang thay đổi sự cuộc cách mạng trong cách thức dịch vụ. Người tiêu dùng ngày nay càng quan tâm đến chất lượng mà còn cực kỳ quan tâm đến tác động của quyết định đối với người khác. Điều này dẫn đến xuất hiệ